Disque Dur USB Seagate, le client s’est servi de son disque normalement, ajouté les fichiers qu’il voulait dessus et l’a ensuite débranché.
Au moment de s’en servir a nouveau il n’est plus détecté par l’ordinateur et fait un bruit de bourdonnement, le disque ne tourne plus.
Après avoir ouvert le disque en « atmosphère propre », les têtes de lecture sont immobilisées sur les plateaux (stiction), empêchant la mise en rotation du moteur.
A l’aide d’outils spécialisés, les têtes sont renvoyées dans la zone de package puis inspectées au microscope.
Le disque est refermé et mis en clonage.
Le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état