Seagate ST1000LM010  FreePlay 1TB

Disque Dur USB Seagate, le client s’est servi de son disque normalement, ajouté les fichiers qu’il voulait dessus et l’a ensuite débranché.

Au moment de s’en servir a nouveau il n’est plus détecté par l’ordinateur et fait un bruit de bourdonnement, le disque ne tourne plus.

Après avoir ouvert le disque en « atmosphère propre », les têtes de lecture sont immobilisées sur les plateaux (stiction), empêchant la mise en rotation du moteur.

Seagate ST1000LM010  FreePlay 1TB Stiction

A l’aide d’outils spécialisés, les têtes sont renvoyées dans la zone de package puis inspectées au microscope.

Le disque est refermé et mis en clonage.

Le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état

Seagate ST9500325AS Momentus 5400.6 500GB

Disque dur Seagate, issu d’un disque dur externe portable. Suite à un mauvais débranchement, il n’est plus détecté par un ordinateur et fait des bruits mécaniques.

Après diagnostic et remplacement du bloc têtes avec celui d’un autre disque compatible, le client a récupéré 99.91% des données du disque en bon état.

 

Seagte ST1000DL002 AGDI

Disque Dur USB Seagate issu d’un boitier expansion tombé en fonctionnement.

Le disque s’allume bien, tourne, mais fait des bruits mécaniques (Têtes qui frottent sur les plateaux) et n’est pas détecté par un ordinateur.

Après ouverture en « atmosphère propre », le constat est sans appel, le bloc têtes est totalement Hors Service, plusieurs rayures sont présentes sur les plateaux (Atterrissages de têtes sur les plateaux consécutifs à la chute).

Seagte ST1000DL002 AGDI

Bloc Têtes HS

Seagte ST1000DL002 AGDI

Bloc Têtes en bon état

Les rayures ne sont cependant pas critiques au point de rendre le cas irrécupérable, le bloc tête est donc changé afin de réaliser un clone du disque.

Le client a récupéré 96.77% des données du disque en bon état, certains fichiers sont endommagés par des secteurs illisibles (Zones rayées sur les plateaux), et ce, malgré plusieurs tentatives de lecture et relectures avec différents réglages des paramètres.