ST3500630A

ST3500630A

ST3500630A : contamination par le client (Poussières + traces de doigts sur les plateaux)

Le disque dur n’est plus détecté suite à une chute, il ne tourne plus, le moteur est bloqué suite à la chute, le client tente une ouverture par ses soins hors salle blanche, contaminant les plateaux avec de la poussière et des traces de doigts.

Il a été nécessaire de nettoyer complétement l’intérieur du disque ainsi que les plateaux, ensuite débloquer le moteur afin de lui permettre de tourner à nouveau .

Enfin têtes de lecture sont inutilisables car cassées, après remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé.

99.21 % des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.

Congès Annuel 2015 AGDI

Les services de récupération de données informatique seront indisponibles à partir du 29 Juin 2018 en raison des congés d’été. Les dossiers en cours seront tous traités avant la fermeture. Réouverture le 6 Août 2018. Bonne vacances à vous tous.