Le disque dur n’est plus visible dans Windows, il ne tourne plus.
Le client a apporté son disque chez un réparateur informatique local qui à tenté un remplacement de la carte électronique, sans succès.
Il a donc ensuite déposé son disque dans une société de dépannage informatique partenaire.
Après réparation de la carte électronique et des modules de firmware corrompus, un clone complet du disque est réalisé.
La totalité des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.
