Samsung / HD253GJ / Le disque dur ne tourne plus et n’est plus détecté

HD253GJ

 

 

Le disque dur n’est plus détecté par l’ordinateur, pourtant arrêté correctement la veille.

Le disque dur ne tourne plus, aucuns bruits. Le support de stockage défectueux est donc pris en charge, le jour même, et directement chez le partenaire afin de réaliser un diagnostique en urgence (Client professionnel). Dans la nuit, la réparation temporaire et un clone complet du disque est réalisé afin que le client puisse rapidement reprendre son activité.

La totalité des données ont étés récupérées et restituées à leur propriétaire.