De nombreux secteurs défectueux sont détectés, une image du disque dur défaillant est réalisée sur un « cloneur de disque matériel » et l’extraction des données du client est effectuée à partir de celui-ci. Le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état, suite aux tentatives de lecture et relecture avec différents réglages…
Disque dur Western Digital Elements avec connexion USB 3.0 directement sur le PCB. Le disque s’allume bien, tourne, ne fait pas de bruit particulier mais n’est pas détecté par l’ordinateur, la LED reste allumée fixe. 91.20 % des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.
Disque dur Western Digital My Passport avec connexion USB 3.0 directement sur le PCB. Le disque s’allume bien, tourne, ne fait pas de bruit particulier mais n’est pas détecté par l’ordinateur, la LED reste allumée fixe. Lors du passage en atelier pour le diagnostique une panne de tête de lecture est détectée. Après ouverture en…
Le disque dur n’est plus visible dans Windows, il ne tourne plus. Le client a apporté son disque chez un réparateur informatique local qui à tenté un remplacement de la carte électronique, sans succès. Il a donc ensuite déposé son disque dans une société de dépannage informatique partenaire. Après réparation de la carte électronique et…
Le disque dur n’est plus détecté par l’ordinateur, pourtant arrêté correctement la veille. Le disque dur ne tourne plus, aucuns bruits. Le support de stockage défectueux est donc pris en charge, le jour même, et directement chez le partenaire afin de réaliser un diagnostique en urgence (Client professionnel). Dans la nuit, la réparation temporaire…
Le disque dur n’est plus détecté suite à une chute de 60 cm à l’arrêt, maintenant il claque. Les têtes de lecture sont inutilisables car cassées, après ouverture en “atmosphère propre” et remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé. 99.01 % des données ont été récupérées et restituées à leur…
Le disque dur bien détecté malgré une chute de 20 cm à l’arrêt mais demande de formater le support avant de l’utiliser. Une des tête de lecture est inutilisable, après ouverture en “atmosphère propre” et remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé. 99.72% des données ont été récupérées et restituées à leur…
Le disque dur est bien détecté par l’ordinateur mais impossible de lister son contenu. Erreur de données (Contrôle de redondance cyclique) lors de chaque tentative. De nombreux secteurs défectueux sont détectés, par chance le client et son dépanneur informatique n’ont pas compliqués la récupération de ce disque en insistant avec des solutions logicielles. Une…
Le disque dur était dans un boîtier externe, malencontreusement tombé du canapé durant une séance « visionnage de photographie en famille ». Après ouverture en “atmosphère propre” et remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé. 99.94% des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.
Disque dur Seagate, issu d’un ordinateur portable, sans raisons particulières il n’est plus détecté par un ordinateur et fait des bruits mécaniques. (Claquements et s’arrête de tourner) Après diagnostic et remplacement du bloc têtes avec celui d’un autre disque compatible, le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état.
