ST1000DM003

Disque dur Seagate, issu d’une tour informatique, sans raisons particulières il n’est plus détecté par un ordinateur et fait des bruits mécaniques.

(Claquements et s’arrête de tourner)

Après diagnostic et remplacement du bloc têtes avec celui d’un autre disque compatible, le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état.

0000922858Disque dur Verbatim Store ‘n’ Go Portable 500Go 2,5 USB2.0 Noir (53008) contenant un disque dur de marque Seagate 5400.6 ST9500325AS, la totalité des données bureautiques ont été récupéré en bon état et restituées à leur propriétaire.

 

 

Toshiba Stor.e Basics

Disque Dur Externe Toshiba Stor.e Basics de 1TB avec connexion USB 3.0 directement sur le PCB.

Le disque ne s’allume pas, ne fait pas de bruits et n’est pas détecté par l’ordinateur, la LED reste éteinte.

La totalité des données ont été récupérées.

HTS545050A7E380

 

Le disque dur n’est plus détecté suite à une chute, il ne tourne plus, le moteur est bloqué suite à la chute.
L’unique plateau du disque est transféré dans un disque identique en état de fonctionnement.
Enfin têtes de lecture sont inutilisables car cassées, après remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé.

98 % des données ont été récupérées.

ST3500630A

ST3500630A

ST3500630A : contamination par le client (Poussières + traces de doigts sur les plateaux)

Le disque dur n’est plus détecté suite à une chute, il ne tourne plus, le moteur est bloqué suite à la chute, le client tente une ouverture par ses soins hors salle blanche, contaminant les plateaux avec de la poussière et des traces de doigts.

Il a été nécessaire de nettoyer complétement l’intérieur du disque ainsi que les plateaux, ensuite débloquer le moteur afin de lui permettre de tourner à nouveau .

Enfin têtes de lecture sont inutilisables car cassées, après remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé.

99.21 % des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.

MK5059GSXP

Transcend StoreJet

De nombreux secteurs défectueux sont détectés, une image du disque dur défaillant est réalisée sur un « cloneur de disque matériel » et l’extraction des données du client est effectuée à partir de celui-ci.

Le client a récupéré la totalité des données du disque en bon état, suite aux tentatives de lecture et relecture avec différents réglages des paramètres sur les secteurs lents.

WD10JMVW-11AJGS0

Disque dur Western Digital Elements avec connexion USB 3.0 directement sur le PCB.

Le disque s’allume bien, tourne, ne fait pas de bruit particulier mais n’est pas détecté par l’ordinateur, la LED reste allumée fixe.

91.20 % des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.

WD5000LMVW-11CKRS0

Disque dur Western Digital My Passport avec connexion USB 3.0 directement sur le PCB.

Le disque s’allume bien, tourne, ne fait pas de bruit particulier mais n’est pas détecté par l’ordinateur, la LED reste allumée fixe.

Lors du passage en atelier pour le diagnostique une panne de tête de lecture est détectée.

Après ouverture en “atmosphère propre” et remplacement du bloc têtes, un clone du disque est réalisé.

La totalité des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.

HDS721616PLA380

Le disque dur n’est plus visible dans Windows, il ne tourne plus.
Le client a apporté son disque chez un réparateur informatique local qui à tenté un remplacement de la carte électronique, sans succès.
Il a donc ensuite déposé son disque dans une société de dépannage informatique partenaire.
Après réparation de la carte électronique et des modules de firmware corrompus, un clone complet du disque est réalisé.

La totalité des données ont été récupérées et restituées à leur propriétaire.

HD253GJ

 

 

Le disque dur n’est plus détecté par l’ordinateur, pourtant arrêté correctement la veille.

Le disque dur ne tourne plus, aucuns bruits. Le support de stockage défectueux est donc pris en charge, le jour même, et directement chez le partenaire afin de réaliser un diagnostique en urgence (Client professionnel). Dans la nuit, la réparation temporaire et un clone complet du disque est réalisé afin que le client puisse rapidement reprendre son activité.

La totalité des données ont étés récupérées et restituées à leur propriétaire.