Western Digital WD800BEVT-75ZCT2 / Portable tombé de la mezzanine en veille

WD800BEVT-75ZCT2

 

Suite à la chute de son ordinateur en veille, depuis la mezzanine, la cliente se rend chez son dépanneur informatique local afin de tenter de récupérer ses données restées sur le disque dur.

Le technicien démonte et sort le disque de l’épave du portable et essaye de le brancher dans sa tour où le disque n’est pas détecté et émet de forts bruits. Le disque ne tourne plus, l’axe moteur est faussé suite au choc.

L’unique plateau du disque est transféré dans un disque identique en état de fonctionnement, puis le firmware du disque est réparé afin de rétablir l’accès aux données.

Le client a récupéré la totalité des données demandées en bon état (Répertoire Utilisateur Windows, Mes documents, Mes images).